DATENSCHUTZERKLÄRUNG, AGB´s und MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Ich freue mich über Ihr Interesse an meinem eBay-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für mich sehr wichtig. Nachstehend informieren ich Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen für die Verarbeitung
Diese Datenschutzhinweise gelten für die Datenverarbeitung durch:
Verantwortlicher: Wetter-Elmar Hörspiele, vertreten durch Carsten Gutsch, Mühlenweg 15, 37120 Bovenden , e-Mail: wetterelmar@t-online.de, Telefon: 0170/2671612
2. Datenerhebung und Speicherung personenbezogener Daten, sowie Art und Zweck von deren Verwendung
In der eBay-Datenschutzerklärung (https://pages.ebay.de/help/policies/privacy-policy.html) wurden Sie über die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten, sowie Art und Zweck von deren Verwendung informiert. Ich erhebe keine weiteren über die von eBay hinausgehenden personenbezogenen Daten von Ihnen.
Diese Daten werden verwendet,
- um Ihre Bestellung bearbeiten, erfüllen und abwickeln zu können,
- um Sie als meinen Kunden identifizieren zu können,
- zur Rechnungsstellung,
- zur Korrespondenz mit Ihnen,
- zur Abwicklung von evtl. vorliegenden Haftungsansprüchen, sowie der Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihre Bestellung hin und ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zu den genannten Zwecken für die angemessene Bearbeitung Ihrer Bestellung und für die beidseitige Erfüllung von Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag erforderlich.
Ihre an mich übermittelten personenbezogenen Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von mir gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, dass ich aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zu einer längeren Speicherung verpflichtet bin oder Sie einer darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zugestimmt haben.
3. Datenweitergabe
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO gebe ich Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nach dem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, gebe ich zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von mir beauftragten Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den nachgenannten Zwecken findet nicht statt.
Ich gebe Ihre persönlichen Daten auch nur dann an Dritte weiter, wenn:
Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.
3.1 Datenweitergabe an Versanddienstleister
Sofern Sie mir hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, gebe ich aufgrund dieser gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre E-Mail-Adresse an den ausgewählten Versanddienstleister weiter, damit dieser vor Zustellung zum Zwecke der Lieferungsankündigung bzw. -abstimmung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.
Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister unter der im Folgenden aufgeführten Kontaktadresse widerrufen werden. Nach Widerruf lösche ich Ihre hierfür angegebenen Daten, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder ich mir eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalte, die gesetzlich erlaubt ist und über die ich Sie in dieser Erklärung informiere.
DHL Express Germany GmbH
Heinrich-Brüning-Str. 5
53113 Bonn
3.2 Datenweitergabe an Zahlungsdienstleister
Bei Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten - "Kauf auf Rechnung" oder „Ratenzahlung“ via PayPal gebe ich Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg , weiter. Die Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nur insoweit, als dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten - "Kauf auf Rechnung" oder „Ratenzahlung“ via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Hierfür werden Ihre Zahlungsdaten gegebenenfalls gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses von PayPal an der Feststellung Ihrer Zahlungsfähigkeit an Auskunfteien weitergegeben. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem, aber nicht ausschließlich, Anschriftendaten ein. Weitere datenschutzrechtliche Informationen, unter anderem zu den verwendeten Auskunfteien, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Sie können dieser Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit durch eine Nachricht an PayPal widersprechen. Jedoch bleibt PayPal ggf. weiterhin berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sofern dies zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
4. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte
Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:
gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von mir verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung
- zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
- aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
- die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
- ich die Daten nicht mehr benötige, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
- Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie mir bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an mich über die Kontaktdaten in meinem Impressum.
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WIDERSPRUCHSRECHT
SOFERN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUF GRUNDLAGE VON BERECHTIGTEN INTERESSEN GEMÄß ART. 6 ABS. 1 S. 1 LIT. F DSGVO VERARBEITET WERDEN, HABEN SIE DAS RECHT, GEMÄß ART. 21 DSGVO WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN, MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT, EINZULEGEN.
ERFOLGT DIE VERARBEITUNG ZU ZWECKEN DES DIREKTMARKETINGS, KÖNNEN SIE DIESES RECHT JEDERZEIT WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN. SOWEIT DIE VERARBEITUNG ZU ANDEREN ZWECKEN ERFOLGT, STEHT IHNEN EIN WIDERSPRUCHSRECHT NUR BEI VORLIEGEN VON GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, ZU.
NACH AUSÜBUNG IHRES WIDERSPRUCHSRECHTS WERDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT WEITER ZU DIESEN ZWECKEN VERARBEITEN, ES SEI DENN, ICH KANN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.
DIES GILT NICHT, WENN DIE VERARBEITUNG ZU ZWECKEN DES DIREKTMARKETINGS ERFOLGT. DANN WERDE ICH IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT WEITER ZU DIESEM ZWECK VERARBEITEN.
MÖCHTEN SIE VON IHREM WIDERRUFS- ODER WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH MACHEN, GENÜGT EINE E-MAIL AN: WETTERELMAR@T-ONLINE.DE
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5. Geltung der eBay-Datenschutzerklärung
Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung von eBay. Insoweit ist eBay der für die Datenverarbeitung Verantwortliche. Sie können sich über den Umgang mit Ihren Daten bei eBay hier informieren: https://pages.ebay.de/help/policies/privacy-policy.html
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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
§ 1 Geltungsbereich
Allen Lieferungen, Leistungen und Verträgen des Verkäufers liegt das BGB zugrunde.
Für das Zustandekommen des Vertrages und zu den Einzelheiten des Vertrages gelten die Bestimmungen der eBay AGB, insbesondere die §§ 10 ff. dieser Bestimmungen.
§ 2 Anerkennen der Geschäftsbedingungen
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, werden mit Vertragsabschluß, spätestens jedoch mit der Entgegennahme der Ware oder Leistung, als verbindlich anerkannt. Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt worden sind.
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
Durch Abgabe eines Gebotes akzeptieren Sie die aufgeführten Bedingungen. Bieten Sie daher nur, wenn Sie mit den Bedingungen einverstanden sind. Durch die Abgabe des Gebotes kommt ein rechtsverbindlicher Kaufvertrag zustande. Im Interesse der seriösen Kunden behalte ich mir bei Missbrauch Schadensersatzansprüche vor. Nehmen Sie bei Unklarheiten bitte vor Abgabe des Gebotes über den Button „Frage an den Verkäufer“ Kontakt mit mir auf.
§ 3 Widerrufsbelehrung
Die nachfolgende Widerrufsbelehrung ist Vertragsbestandteil.
Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Wetter-Elmar-Hörspiele, Mühlenweg 15, 37120 Bovenden, E-Mail-Adresse: wetterelmar@t-online.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie am Ende der AGB´s.
§ 4 Artikelzustand
Gebrauchtware:
Der Zustand der gebrauchten Ware ist in der Artikelbeschreibung angegeben. Dies ist natürlich immer ein subjektiver Eindruck des Betrachters. Aber ich versuche stets den Artikel genau zu beschreiben, d.h. falls z.B. bei CD´s oder Kassetten ein Cover eingerissen oder bemalt ist, dann ist dies auch in der Beschreibung angegeben. Die Plastik-Schutzhüllen können kleinere Sprünge, Risse, Aufkleberreste oder Beschriftungen haben. Diese sind in der Artikelbeschreibung nicht weiter aufgeführt und stellen keinen Reklamationsgrund dar. Sollten nicht alle Fragen in der Auktion/ im Sofortkaufangebot beantwortet sein, nehmen Sie über den Button „Frage an den Verkäufer“ Kontakt mit mir auf.
Neuware:
Neuware bedeutet "Neu und ungebraucht". Es kann jedoch vorkommen, dass z.B. Hörspiele oder CD´s nicht mehr OVP - also nicht mehr in Folie eingepackt sind. Die Hüllen sind dann jedoch versiegelt. Neuware muss für den Widerruf auch als Neuware innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Die MC´s und CD´s müssen dann je nach Auslieferungszustand in OVP oder noch versiegelt sein.
Fotos / Bilder :
Die abgebildeten Fotos / Bilder sind - soweit nichts anderes angegeben - Symbolfotos. Das tatsächliche Cover oder die MC können von der Abbildung abweichen. Im Zweifelsfall bitte nachfragen.
§ 5 Zahlung , Eigentumsvorbehalt
Der Kunde verpflichtet sich, alle Beträge spätestens 7 Tage nach Erhalt der Zahlungsaufforderung ohne Abzug zu zahlen (bitte Artikelbezeichnung und Ebay-Namen angeben). Ist nichts anderes ausdrücklich und schriftlich vereinbart, erfolgt die Auslieferung nur gegen Vorkasse/ Überweisung. Der Versand per Nachnahme ist leider nur nach vorheriger Absprache und nur bei Ebay-Mitgliedern mit mindestens 10 positiven Bewertungen möglich. Hierbei sind vom Käufer die zusätzlichen Nachnahmegebühren in Höhe von 6,- Euro zu tragen. Die Zahlung hat auf das in der Kaufabwicklung hinterlegte Konto zu erfolgen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises mein Eigentum.
§ 6 Versand/Lieferung
Alle Preise gelten - wenn nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart ist - ohne Verpackung, Fracht und Porto. Bei der Versendung von Waren sowohl im Inland als auch ins Ausland fallen daher zusätzliche Liefer- und Versandkosten an. Die Art des Versandes erfolgt, sofern keine ausdrückliche Vereinbarung mit dem Kunden getroffen wurde, nach meiner Wahl. Als Lieferanschrift gilt für mich die in der Ebay-Kaufabwicklung oder Paypal-Zahlungsbestätigung angegebene Adresse, es sei denn der Käufer teilt mir eine andere Anschrift mit. Sollte durch eine fehlerhafte Anschriftenangabe ein erneuter Versand nötig sein, sind die daraus resultierenden Mehrkosten vom Käufer zu tragen. Der Versand der Ware erfolgt schnellstmöglich nach Zahlungseingang.
§ 7 Versandkosten
Die Versandkosten sind in jedem Angebot angegeben.
§ 8 Auktionskosten
Die eBay-Gebühren werden selbstverständlich von mir übernommen.
§ 9 Gewährleistung
Haftung und Gewährleistung richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Dem Kunde steht im Falle der Mangelhaftigkeit insbesondere ein Anspruch auf Nacherfüllung gemäß der §§ 437 Nr. 1, 439 BGB zu, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Die Rechte des Käufers aus § 437 Nr. 2 und Nr. 3 BGB werden hierdurch nicht berührt.
Bei Unternehmern steht dem Verkäufer ein Wahlrecht zu, die Gewährleistung durch Ersatzlieferung oder Nachbesserung zu leisten. Die Rechte des Käufers aus § 437 Nr. 2 und Nr. 3 BGB werden hierdurch nicht berührt.
§ 10 Bewertungen
Die Bewertungen sind bei mir automatisiert, d.h. jede abgegebene Bewertung wird automatisch zurückbewertet. Sollten Sie Beanstandungen haben, nehmen Sie bitte mit mir Kontakt auf, bevor Sie Ihre Bewertung abgeben. Meist beruhen negative Bewertungen auf Missverständnissen und können dann nur schwer rückgängig gemacht werden.
§ 11 Umsatzsteuer
Als Kleingewerbetreibender bin ich nach § 19 UStG nicht berechtigt, die MwSt in meinen Rechnungen auszuweisen.
§ 12 Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
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Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. An Wetter-Elmar-Hörspiele Mühlenweg 15 37120 Bovenden E-Mail-Adresse: wetterelmar@t-online.de Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) _______________________________________________________ _______________________________________________________
Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________ ________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s) ________________________________________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s) ________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) _________________________ und Datum __________
(*) Unzutreffendes streichen
