Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1.Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit ReLa Handel Regina Lassota über die Internetplattform ebay abschließen.
2.Lieferung, Versandkosten
Wir liefern nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Die Lieferung erfolgt an die bei Ebay hinterlegte Lieferadresse.
Die Lieferung erfolgt mit Hermes-Verand, DHL (nur wenn Lieferung an eine Packstation gewünscht wird)und Deutsche Post.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 6 Werktagen. Die Frist beginnt einen Werktag nachdem der Zahlungsauftrag an die Bank bzw. PayPal erteilt wurde. Beim Kauf auf Rechnung (abgewickelt über PayPal)ist der Fristbeginn der erste Werktag nach Vertragsschluss.
Zusätzlich können bei Bestellungen Versandkosten anfallen. Sie hängen von der Versandart ab. Die anfallenden Kosten für Porto und Verpackung werden Ihnen auf der jeweiligen Artikel-Angebotsseite unter „Verpackung und Versand“ angezeigt. Beim Kauf mehrerer Artikel werden nur einmalig Versandkosten berechnet, diese betragen höchstens 5,99 EUR.
3.Preise
Alle Preise in unserem Shop sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer der Bundesrepublik Deutschland.
4.Vertragsabschluss, Vertragssprache, Korrektur Eingabefehler
Wir verkaufen bei ebay Waren ausschließlich per Sofort-Kauf zum Festpreis gemäß § 6 der ebay-AGB.
Das Einstellen der Ware bei ebay durch uns stellt ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Bei Festpreisartikeln nehmen Sie das Angebot an, indem Sie den Button „Sofort-Kaufen“ anklicken und anschließend bestätigen.
Bei Festpreisartikeln, bei denen wir die Option „sofortige Bezahlung“ ausgewählt haben, nehmen Sie das Angebot an, indem Sie den Button „Sofort-Kaufen“ anklicken
und den unmittelbar nachfolgenden Zahlungsvorgang abschließen.
Sie können Angebote von uns auch dadurch annehmen, dass Sie den oder die Artikel
in den Warenkorb(sofern verfügbar)legen und den unmittelbar nachfolgenden Zahlungsvorgang abschließen.
Ausführliche Informationen zum Vertragsschluss finden Sie in den eBay-AGB,§ 6.
Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
Eingabefehler können Sie vor Abschluss des Kaufvertrages auf der Angebotsseite in den entsprechend von Ihnen ausgefüllten Feldern korrigieren. Nach Anklicken des „Sofort-Kaufen“ Buttons können Sie Änderungen nur noch dann vornehmen, wenn Sie auf der folgenden Bestätigungsseite den Zurück-Button in ihrem Browser anklicken. Sie gelangen dann wieder auf die vorherige Angebotsseite zurück, wo Sie die gewünschten Änderungen vornehmen können.
Wenn Sie die Warenkorbfunktion nutzen und Artikel aus dem Warenkorb wieder entfernen möchten klicken Sie auf "Entfernen".
5.Zahlungsbedingungen
Sie sind grundsätzlich zur Vorkasse verpflichtet. Sofern wir nichts Abweichendes vereinbaren, ist der Kaufpreis sofort fällig und von Ihnen über die von
uns angebotenen Zahlungsmethoden zu begleichen. Ebay behält sich vor, die für einen Käufer verfügbaren Zahlungsmethoden zum Zwecke des Risikomanagements einzuschränken.
Folgende Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an:
Banküberweisung:
Sie überweisen den Kaufpreis auf das von uns bei Ebay hinterlegte Bankkonto.
Paypal: Sie bezahlen über Ihr PayPal-Konto mit Ihrem PayPal-Guthaben
Lastschrift: wird über PayPal abgewicktelt, Sie benötigen kein Paypal-Konto
Kreditkarte: wird über PayPal abgewicktelt, Sie benötigen kein Paypal-Konto
Kauf auf Rechnung: wird über PayPal abgewicktelt, Sie benötigen kein Paypal-Konto. Sie zahlen erst,wenn die Ware bei Ihnen eingetroffen ist und zwar direkt an PayPal.
Weitere Einzelheiten zum Kauf auf Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung treten wir unsere Forderungen gegenüber dem Käufer an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. ab. Zahlungen mit schuldbefreiender Wirkung können nur an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. geleistet werden.
Generell spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware wird die Zahlung für den Käufer fällig. Der Käufer überweist den Kaufpreis direkt an PayPal. Die Zahlungsinformationen von PayPal erhalten Sie per E-Mail von eBay und PayPal. Außerdem werden die Informationen auf der Kaufbestätigungsseite angezeigt und sind in "Mein eBay" verfügbar.
PayPal führt eine Risikoprüfung nach Auswahl von Kauf auf Rechnung durch. Hierbei kann es zur Einholung von Bonitätsauskünften bei verschiedenen Auskunfteien kommen. Falls PayPal den Kauf auf Rechnung ablehnt, haben Sie die Möglichkeit, eine andere Zahlungsmethode auszuwählen.
6.Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ReLa Handel Regina Lassota.
7. WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 1 Monat ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 1 Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, ReLa Handel Regina Lassota, Gravensteinstr.7a, 23556 Lübeck, Tel. 0451-4792698, Email regina.lassota@relahandel.com, Fax 045120964612, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief ,Telefax oder E-Mail)über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten,an ReLaHandel Regina Lassota, Gravensteinstr.7a, 23556 Lübeck zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
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Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus
und senden Sie es zurück.
1. An
ReLa Handel
Regina Lassota
Gravensteinstrasse 7 A
23556 Lübeck
E-Mail: regina.lassota@relahandel.com
Tel: 0451 479 26 98
Fax: 0451 209 646 12
2. Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
(Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)
3. Bestellt am: 4. Erhalten am:
............................. .............................
(Datum) (Datum)
5. (Name, Anschrift des Verbrauchers)
.............................................................................................
.............................................................................................
.............................................................................................
.............................................................................................
6. Datum …… …… ……
....................................................
Unterschrift Kunde
(nur bei schriftlichem Widerruf)
(*) Unzutreffendes streichen.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
8.Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
9.Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird nicht von uns gespeichert. Sie können Ihre Bestelldaten aber direkt nach dem Absenden ausdrucken oder innerhalb von 60 Tagen über Ihr Mitgliedskonto unter www.ebay.de einsehen und dort ausdrucken. Ebay archiviert darüberhinaus den Vertragstext 90 Tage lang. Sie können diesen unter dem Punkt „erweiterte Suche“ auf der ebay-Startseite durch Eingabe der Artikelnummer des betreffenden Angebotes abrufen und ausdrucken.
10. Datenschutz
Siehe Datenschutzerklärung unterhalb der AGB.
11.Informationen zur alternativen Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Online-Plattform zur Streitbeilegung ("OS-Plattform") zur Verfügung, die über den Link http://ec.europa.eu/odr erreichbar ist. Sofern der Kunde ein in der Europäischen Union wohnhafter Verbraucher ist, besteht die Möglichkeit, zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen diese Plattform zu nutzen. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Datenschutzerklärung ReLa Handel Regina Lassota
STAND: 25.05.2018
1. Begriffsbestimmungen
Diese Datenschutzerklärung beruht auf den Begriffsbestimmungen, die durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) benutzt wurden. In dieser Datenschutzerklärung werden unter anderem diese Begriffsbestimmungen verwendet: personenbezogene Daten, betroffene Person, Verarbeitung, Einschränkung der Verarbeitung, Profiling, Verantwortlicher, Empfänger, Dritter, Einwilligung. Unter nachfolgendem Link erhalten Sie Informationen, wie die Begriffsbestimmungen im Sinne der DSGVO zu verstehen sind: http://www.anwaltblog24.de/artikel-4-dsgvo-begriffsbestimmungen
2. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen
Diese Datenschutzhinweise gelten für die Datenverarbeitung durch:
Verantwortlicher: ReLa Handel Regina Lassota, E-Mail: regina.lassota@relahandel.com, Telefon: +49 (0)451 - 4792698, Telefax: +49 (0)451 – 20 96 46 12
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten, sowie Art und Zweck von deren Verwendung
Sie wurden bereits in der von eBay bereitgestellten Datenschutzerklärung (abrufbar unter: https://pages.ebay.de/help/policies/privacy-policy.html) über die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten, sowie Art und Zweck von deren Verwendung informiert. Ihre diesbezügliche Einwilligung wurde von eBay im Rahmen Ihrer Registrierung eingeholt. Wir erheben keine weiteren über die von eBay hinausgehenden personenbezogenen Daten von Ihnen. Sie haben bereits eingewilligt, dass eBay uns Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vertragsabwicklung übermittelt. Diese von eBay an uns übermittelten personenbezogenen Daten werden von uns gespeichert.
Wir verwenden diese Daten,
•um Sie als unseren Kunden identifizieren zu können;
•um Ihre Bestellung bearbeiten, erfüllen und abwickeln zu können;
•zur Korrespondenz mit Ihnen;
•zur Rechnungsstellung;
•zur Abwicklung von evtl. vorliegenden Haftungsansprüchen, sowie der Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie;
Im Rahmen Ihrer Registrierung bei eBay und bei der Bestellabwicklung wird eine Einwilligung von Ihnen zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihre Bestellung hin und ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zu den genannten Zwecken für die angemessene Bearbeitung Ihrer Bestellung und für die beidseitige Erfüllung von Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag erforderlich.
Die für die Abwicklung Ihrer Bestellung von eBay erhobenen und uns übermittelten personenbezogenen Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von uns gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, dass wir nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben. Weitere Informationen zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten durch eBay entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von eBay.
4. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten von uns an Dritte erfolgt ausschließlich an die im Rahmen der Vertragsabwicklung beteiligten Dienstleistungspartner, wie z.B. das mit der Lieferung beauftragte Logistik-Unternehmen und das mit Zahlungsangelegenheiten beauftragte Kreditinstitut. In den Fällen der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum.
Bei Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder "Kauf auf Rechnung" via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden "PayPal"), weiter. PayPal behält sich für die Zahlungsarten Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder "Kauf auf Rechnung" via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsart. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem Anschriftendaten ein. Weitere datenschutzrechtliche Informationen können Sie den PayPal Datenschutzgrundsätzen entnehmen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den vorgenannten Zwecken findet nicht statt.
Wir geben Ihre persönlichen Daten auch nur dann an Dritte weiter, wenn:
•Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
•die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
•für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
•dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.
5. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht:
•gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
•gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
•gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
•gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
•gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
•gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
•gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden.
6. Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von mir umgesetzt wird. Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an: regina.lassota@relahandel.com
7. Datensicherheit
Informationen zur Datensicherheit entnehmen Sie bitte der von eBay bereitgestellten Datenschutzerklärung, abrufbar unter dem in Ziffer 3 genannten Link.
Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Quelle: Muster-Datenschutzerklärung erstellt durch Rechtsanwalt Andreas Gerstel (http://www.anwaltblog24.de/)
