Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
(1) Für alle Verträge über die Lieferung von Waren zwischen uns und unseren Kunden gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(2) Unser Produktangebot auf der Internetplattform ebay richtet sich gleichermaßen an Verbraucher und Unternehmer, jedoch nur an Endabnehmer. Für Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist
(a) ein Verbraucher jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann
(b) ein „Unternehmer“ eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(3) Der Einbeziehung der eigenen Bedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen; soweit nichts anderes vereinbart ist, finden sie keine Anwendung.
(4) Die Verträge mit dem Kunden werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen.
2. Vertragsschluss
(1) Das Zustandekommen des Vertrages bei eBay richtet sich nach den §§ 10, 11 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von eBay für die Nutzung der deutsch-sprachigen eBay-Websites. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können unter http://pages.ebay.de/help/policies/user-agreement.html eingesehen werden.
(2) Der Kunde kann seine Eingaben vor Abgabe seiner Bestellung überprüfen und unter Zuhilfenahme der von eBay zur Verfügung gestellten technischen Mittel korrigieren.
(3) Unsere Angebotsseite wird von eBay gespeichert und kann von dem Kunden über sein Mitgliedskonto bis zu 60 Tage nach dem Datum des Kaufs eingesehen werden.
(4) Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme findet per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist.
3. Preise und Zahlung
(1) Unsere Preise schließen die gesetzliche Umsatzsteuer ein, nicht jedoch Versandkosten. Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen, da der Verkäufer Kleinunternehmer im Sinne des UStG ist. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
(2) Zölle und ähnliche Abgaben hat der Kunde zu tragen.
(3) Dem Kunden steht kein Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrecht zu, soweit nicht die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.
4. Versendung der Ware
(1) Der Versand der Ware erfolgt, wenn in der Artikelbeschreibung nicht etwas anderes angegeben ist, innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang.
(2) Bieten wir die Ware zur Abholung an, so kann der Kunde die bestellte Ware unter der vom Verkäufer angegebenen Adresse zu einem vorab zu vereinbarenden Zeitpunkt abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
5. Gefahrübergang
Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Beschädigung oder des zufälligen Verlusts der gelieferten Ware in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem die Ware an den Kunden ausgeliefert wird oder der Kunde in Annahmeverzug gerät. In allen anderen Fällen geht die Gefahr mit der Auslieferung der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.
6. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der von uns gelieferten Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises (einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten) für die betreffende Ware vor.
7. Gewährleistung
(1) Ist die gelieferte Ware mit einem Sachmangel behaftet, kann der Kunde von uns zunächst die Beseitigung des Mangels oder Lieferung von mangelfreier Ware verlangen; ist der Kunde Unternehmer, können wir zwischen der Mängelbeseitigung oder Lieferung einer mangelfreien Sache wählen. Die Wahl kann nur durch Anzeige in Textform (auch per Telefax oder E-Mail) gegenüber dem Kunden innerhalb von drei Arbeitstagen nach Benachrichtigung über den Mangel erfolgen. Wir können die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist.
(2) Falls die Nacherfüllung gemäß Ziffer 7 (1) fehlschlägt oder dem Kunden unzumutbar ist oder wir die Nacherfüllung verweigern, ist der Kunde jeweils nach Maßgabe des anwendbaren Rechts berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, den Kaufpreis zu mindern oder Schadensersatz oder Ersatz seiner vergeblichen Aufwendungen zu verlangen. Für Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz gelten außerdem die besonderen Bestimmungen der Ziffer 9 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(3) Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung, falls der Kunde Verbraucher ist, ansonsten zwölf Monate ab Lieferung.
Handelt es sich um gebrauchte Ware, so beträgt die Gewährleitungsfrist für Verbraucher 12 Monate, beginnend mit der Lieferung. Für Unternehmer ist die Gewährleistung für gebrauchte Ware ausgeschlossen.
(4) Nur gegenüber Unternehmern gilt folgendes: Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Übersendung sorgfältig zu untersuchen. Die gelieferte Ware gilt als vom Kunden genehmigt, wenn ein Mangel uns nicht (a) im Falle von offensichtlichen Mängeln innerhalb von fünf Werktagen nach Lieferung oder sonst (b) innerhalb von fünf Werktagen nach Entdeckung des Mangels angezeigt wird.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Der zwischen uns und dem Kunden bestehende Kaufvertrag unterliegt vorbehaltlich zwingender internationalprivatrechtlicher Vorschriften dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechtsübereinkommens.
(2) Ist der Kunde Kaufmann iSd. § 1 Abs. 1 des Handelsgesetzbuches (HGB), eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist Warstein für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem betreffenden Vertragsverhältnis ausschließlicher Gerichtsstand.
10. Alternative Streitbeilegung
(1) Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Sie dient als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet, hierzu aber bereit.
II. Datenschutzhinweise
(Stand: 21.06.2018)
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Daher möchten wir Sie unterrichten, ob und welche Ihrer Daten wir verarbeiten. Diese Datenschutzhinweise gelten ausschließlich für die Datenverarbeitung bei Vertragsschluss über ebay.
1. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (nachfolgend betroffene Person genannt) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
Unter personenbezogene Daten zählen daher beispielsweise Ihr Name, Ihre Wohnadresse, Ihr Geschlecht, Ihr Geburtsdatum, Ihr Alter, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mailadresse oder Ihre IP-Adresse. Diese Auflistung ist nicht abschließend und soll Ihnen lediglich veranschaulichen, was unter den Begriff der personenbezogenen Daten fallen kann.
2. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Birgitt Hermannschulte,
Höhre 24, 59581 Warstein
3. Name und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Birgitt Hermannschulte,
Höhre 24, 59581 Warstein
4. Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per eBay-Kontaktformular oder per E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben, welche dies sind, können Sie aus dem eBay-Kontaktformular ersehen. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO, wenn es sich um eine Anfrage bezüglich einer unserer Leistungen handelt. Sollte Sie eine Anfrage abschicken, die keinen Bezug zu unseren Leistungen hat, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Ihre Daten, die vorvertragliche oder allgemeine vertragsunabhängige Anfragen enthalten speichern wir für die Dauer von 6 Monaten. Die E-Mails zu Aufträgen, Reklamationen und Rechnungen werden 12 Monate und in den Fällen, in denen eine Garantie besteht, für die Garantiedauer gespeichert.
Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widersprechen, können wir Ihr Anliegen nicht bearbeiten.
5. Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung
Bei der Bestellung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO und ist für den Vertragsschluss und die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht. Ausgenommen hiervon sind lediglich unsere Dienstleistungspartner, die wir zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses benötigen oder Dienstleister derer wir uns im Rahmen einer Auftragsverarbeitung bedienen. Dies sind Empfänger folgender Kategorien: Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister, Warenwirtschaftsdienstleister, Verkaufsportalbetreiber.
6. Weitere eBay-Dienste und -Funktionen
Wir nutzen diverse eBay-Dienste, um unseren eBay-Shop und die Kaufabwicklung weiter zu optimieren, sodass die Verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO erfolgt. Dies sind folgende Dienste und Funktionen:
- Kaufabwicklung „after buy“, um das Handling nach dem Abschluss des Kaufvertrages komfortabler und schneller zu gestalten.
- Eingeschränkter Käuferkreis, um etwaige möglicherweise nicht solvente Kunden von vorne herein vom Vertragsabschluss auszuschließen (hier erhalten wir allerdings von eBay keinerlei personenbezogene Daten; die Filterung nimmt – nach unseren Kriterien – allein eBay vor).
- Services und Anwendungen von eBay und Drittanbietern. Dies sind Funktionen und Dienste, wie „eBay Business Policies Management“, „eBay Marketplace“, die alle die einwandfreie Funktion des eBay-Shops und der einzelnen Angebote sicherstellen.
- „Teilen“-Link für Facebook, Twitter und Pinterest. In unserem eBay-Shop erhalten wir über eine etwaige Betätigung dieser Funktionen durch den Nutzer keine Informationen. Wir werden – je nach Umfang des Teilens, z.B. öffentlich teilen, für Freunde teilen oder in privater Nachricht teilen – allenfalls auf unserem entsprechenden Social-Media-Profil über diese Aktion informiert. Ob und welche Informationen zwischen eBay und dem jeweiligen Social-Media-Anbieter ausgetauscht werden, wissen wir nicht und verweisen insoweit auf die jeweiligen Datenschutzhinwiese und FAQ.
Die einzelnen Funktionsweisen können Sie den jeweils aktuellen FAQ von eBay entnehmen.
7. Rechte der betroffenen Person
Ihnen stehen als betroffene Person folgende Rechte zu:
- Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DS-GVO
- Auskunft nach Art. 15 DS-GVO
- Berichtigung nach Art. 16 DS-GVO
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) nach Art. 17 DS-GVO
- Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DS-GVO
- Mitteilung nach Art. 19 DS-GVO
- Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DS-GVO
- Widerspruch nach Art. 21 DS-GVO
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde nach Art. 77 DS-GVO.
8. Hinweis auf die eBay-Datenschutzerklärung
Für alle weiteren Datenverarbeitungen, die über die vorstehend beschriebenen Datenverarbeitungen auf der Plattform eBay hinausgehen, ist die eBay GmbH, Albert-Einstein-Ring 2-6, 14532 Kleinmachnow in Deutschland (eBay) verantwortlich. Weitere Informationen zum Datenschutz von eBay können Sie in den Datenschutzhinweisen von eBay einsehen: https://pages.ebay.de/help/policies/privacy-policy.html
9. Datensicherheit
Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen eingerichtet, um Ihre Daten zu schützen, insbesondere gegen Verlust, Manipulation oder unberechtigten Zugriff. Wir passen unsere Sicherheitsvorkehrungen regelmäßig der fortlaufenden technischen Entwicklung an.
10. Regelmäßige Aktualisierung dieser Datenschutzhinweise
Die rechtlichen Rahmenbedingungen für uns als Produkteanbieter unterliegen naturgemäß Änderungen und Anpassungen. Diese Änderungen und Anpassungen machen es von Zeit zu Zeit erforderlich, diese Datenschutzhinweise zu aktualisieren. Den jeweiligen Stand erkennen Sie an der zweiten Zeile der Überschrift.
