AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Verbraucherhinweise
für den Versandhandel des Lausitzer Shop, betrieben durch die Firma Wunschfresser GmbH, im Auftrag der Lausitzer Früchteverarbeitung GmbH, vertreten durch die Geschäftsführerung Sandra Forker und David Wrzesniowski, mit Sitz: Altenberger Platz 5, 01277 Dresden
Inhaltsverzeichnis der AGB
I. Geltungsbereich
II. Lieferbeschränkungen
III. Lieferzeit
IV. Angebot / Vertragsschluss und Vertragssprache
V. Bestellvorgang
VI. Korrektur von Eingabefehlern
VII. Speicherung und Einsichtnahme in den Vertragstext
VIII. Preise / Versandkosten
IX. Zahlung des Kaufpreises
X. Gefahrenübergang
XI. Mängelhaftungsrecht
XII. Vereinbarung über Rückzahlung
XIII. Wertersatzpflicht
XIV. Widerrufsbelehrung
XV. Entsorgung
XVI. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
XVII. Schlichtungsverfahren
I. Geltungsbereich
a) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Verbrauchern (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) und Unternehmern gemäß § 14 BGB gleichsam. Diese AGB gelten auch für juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich- rechtliches Sondervermögen im Sinne des § 310
Abs. I Satz 1 BGB. Sollten einzelne Klauseln einen unterschiedlichen Geltungsbereich haben, wird hierauf ausdrücklich hingewiesen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
b) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Ist der Kunde Unternehmer, werden entgegenstehende oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden nicht anerkannt, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt oder etwas anderes schriftlich vereinbart.
Die Bedingungen gelten gegenüber Unternehmern auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von unseren Verkaufsbedingungen abweichenden Bedingungen des Kunden die Lieferung vorbehaltlos ausführen.
c) Der Kunde erkennt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit seinem Kauf ausdrücklich an.
II. Lieferbeschränkungen
Die Firma Wunschfresser GmbH liefert nur innerhalb Deutschlands und Österreichs.
III. Lieferzeiten
a) Die Lieferfrist beginnt wie folgt:
- Bei Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrages an das überweisende Kreditinstitut.
- Bei Nachnahme oder Rechnungskauf am Tag nach Vertragsschluss.
- Bei Abbuchungsauftrag am Tag nach des uns überlassenen Abbuchungsauftrags.
- Bei finanzierten Geschäften am Tag nach der Finanzierungszusage durch das
kreditgebende Institut.
b) Die Frist endet mit Ablauf des jeweils unter Ziffer 1 genannten Werktages. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
IV. Angebot/Vertragsschluss und Vertragssprache
a) Die Präsentationen von Waren im Katalog oder Internet stellen noch kein verbindliches Vertragsangebot der Firma Wunschfresser GmbH dar, sofern Sie nicht zum Inhalt einer
vertraglichen Vereinbarung werden. Der Vertrag zwischen dem Kunden und der Firma Wunschfresser GmbH kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch die Firma Wunschfresser GmbH zustande.
b) Der Kunde kann das Kaufangebot über das integrierte Online-Bestellformular abgegeben. Es wird ein verbindliches Kaufangebot dann abgegeben, wenn der Button jetzt kaufen angeklickt wurde.
c) Nachdem die Bestellung eingegangen ist, wird automatisch eine Bestätigung des Bestelleingangs versendet. Dieses stellt noch keine Annahme dar. Wir können das Angebot des Kunden innerhalb von 3 Tagen ab Zugang des Angebotes annehmen durch:
- eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder Fax
- Lieferung und Zugang der bestellten Ware an den Kunden
- Aufforderung zur Zahlung nach der Bestellung des Kunden
Kommen mehrerer der vorgenannten Alternativen in Betracht, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der Bedingungen zuerst eintritt.
d) Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt - unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal- Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Zahlt
der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.
e) Bei Verwendung der Zahlungsart "Amazon Payments" erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L- 1855 Luxemburg (im Folgenden: „Amazon“). Es gelten die Amazon Payments Europe Nutzungsvereinbarung, einsehbar unter https://payments.amazon.de/help/201751590.
Wird die „Amazon Payments“ als Zahlungsart verwendet, wird durch das Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons zeitgleich ein Zahlungsauftrag an Amazon ausgelöst. Für diesen Fall wird schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt erklärt, in dem der Kunde Bestellvorgang abschließenden den Zahlungsvorgang auslöst.
f) Der Vertragsschluss ist derzeit nur in deutscher Sprache möglich.
V. Bestellvorgang
Sie bestellen in unserem Shop unter Verwendung des Onlineformulars wie folgt:
a) Einen Artikel in den Warenkorb legen.
b) Ihre Rechnungsanschrift und (falls abweichend) Lieferanschrift eingeben.
c) Eine Zahlart auswählen.
d) Auf der Kontrollseite die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen.
e) Am Ende auf den Button " jetzt kaufen" klicken.
Den Zeitpunkt des genauen Vertragsschlusses entnehmen Sie bitte dem Absatz IV dieser AGB.
VI. Korrektur von Eingabefehlern
Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung können alle Eingaben über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor verbindlicher Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort über die oben genannten Funktionen bzw. über die Korrekturbuttons korrigiert werden. Mit dem Button „Löschen bzw. entfernen“ können etwaige in den Warenkorb gelegte Waren entfernt werden. Der Auftrag kommt somit nicht zustande.
VII. Speicherung und Einsichtnahme in den Vertragstext
a) Sie können diese AGB ausdrucken und über die Browserfunktion (z.B. speichern unter) speichern.
b) Sie können ebenfalls die zusätzlichen Daten der Bestellung am Ende des Bestellablaufs
(Kontrollseite im Bestellvorgang) durch Browserfunktion (z.B. speichern unter) speichern und
drucken.
c) Ihre Bestelldaten werden darüber hinaus bei uns gespeichert. Diese können Ihnen auf
Anfrage per E-Mail zugesendet werden.
VIII. Preise / Versandkosten
a) Die Preise sind Endpreise und beinhalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer und sind in
der Artikelbeschreibung angegeben.
b) Zusätzlich fallen Versandkosten an, soweit ein kostenloser Versand nicht ausdrücklich in der
Artikelbeschreibung angegeben wird. Die jeweiligen Versandkosten sind in der
Artikelbeschreibung angegeben und sind dem Kunden vor Abschluss des Kaufes bekannt.
IX. Zahlung des Kaufpreises
a) Die Firma Wunschfresser GmbH liefert grundsätzlich nur gegen Vorkasse es sei denn,
während des Bestellvorgang ist ausdrücklich eine andere oder zusätzliche Zahlweise
angeben.
b) Für sämtliche Zahlungen gilt, dass diese erst dann erfolgt sind, soweit die Firma
Wunschfresser GmbH über diese verfügen kann.
X. Gefahrenübergang
a) Ist der Kunde eine juristische Person des öffentlichen Rechtes, ein öffentliches
Sondervermögen oder ein Unternehmer, der bei Abschluss des Vertrages in Ausübung einer
gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, geht die Gefahr des
zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe, beim
Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder
der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Kunden
über.
b) Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Unterganges oder der zufälligen
Verschlechterung der verkauften Ware auch beim Versendungsverkauf erst mit der
Übergabe der Sache auf den Kunden über. Der Übergabe steht es gleich, wenn sich der
Kunde in Annahmeverzug befindet.
XI. Mängelhaftungsrecht
Die Gewährleistungsrechte wegen eines Mangels richten sich vorbehaltlich folgender Absätze
nach den gesetzlichen Vorschriften.
a) Gewährleistungsrecht (Nacherfüllung, Minderung Rücktritt)
b) Für alle während der Gewährleistungszeit bestehenden Mängel gelten nach Ihrer Wahl
die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung (Mangelbeseitigung oder Neulieferung).
Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, besteht ein Anspruch auf Minderung
oder Sie können vom Kaufvertrag zurücktreten.
c) Ist der Kunde Verbraucher, verjähren Ansprüche wegen eines Sachmangels nach den
gesetzlichen Vorschriften. Hiernach beträgt die Verjährungsfrist 2 Jahre und beginnt mit
dem Datum der Empfangnahme der Sache durch den Käufer.
d) Hiervon abweichend gilt eine Verjährungsfrist von einem Jahr ab Übergabe der Sache,
wenn der Kunde eine juristische Person des öffentlichen Rechtes, ein öffentliches
Sondervermögen oder ein Unternehmer ist, der bei Abschluss des Vertrages in
Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
e) Nach einer Mängelrüge ist die Firma Wunschfresser GmbH berechtigt, die
angegebenen Mängel prüfen zu lassen.
f) Ist der Kunde Unternehmer, muss dieser seinen nach § 377 HGB geschuldeten
Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachkommen. Erkannte und
erkennbare Mängel sind schriftlich zu rügen. Unterbleibt eine Rüge, gilt die Ware als
vertragsgemäß anerkannt, es sei denn, der Fehler war auch bei der Prüfung mit
zumutbarer Sorgfalt nicht erkennbar.
g) Darüber hinaus gilt für den Unternehmer folgendes:
- Die Firma Wunschfresser GmbH hat die Wahl der Art der Nacherfüllung.
- Die Verjährung beginnt im Rahmen einer Ersatzlieferung nicht erneut.
h) Haftung (Schadensersatz)
i) Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, besteht ein Anspruch auf
Schadensersatz.
j) Die Firma Wunschfresser GmbH haftet für sich, seine gesetzlichen Vertreter und seine
Erfüllungsgehilfen uneingeschränkt für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die
auf eine fahrlässige oder vorsätzliche Pflichtverletzung beruhen sowie bei einfacher
Fahrlässigkeit für solche Schäden, die aus einer Verletzung von Vertragspflichten,
deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung
sind ( Kardinalpflichten), etwa solcher, die der Kaufvertrag dem Kunden nach seinem
Inhalt und Zweck gerade auferlegen will oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße
Durchführung des Kaufvertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung
der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf, herrühren unbeschränkt.
k) Sofern die Firma Wunschfresser GmbH fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht
(Kardinalpflicht) verletzt hat, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den
vorhersehbaren, typischerweise entstehenden Durchschnittsschaden begrenzt.
l) Ansprüche aus einer vom Verkäufer gegebenen Garantie für die Beschaffenheit einer Sache und aus dem ProdHG bleiben unberührt.
XII. Vereinbarung über Rückzahlung
Im Falle eines Widerrufs werden die von der Wunschfresser GmbH zu erstattenden Zahlungen bei Bestellungen über Nachnahme per Banküberweisung zurückerstattet. Kosten hierfür bestehen nicht.
XIII. Wertersatzpflicht nach Widerruf
Es wird darauf hingewiesen, dass der Verbraucher bei der Lieferung von Waren Wertersatz zu
leisten hat, wenn dieser Wertverlust auf eine zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und
Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
XIV. Widerrufsbelehrung
Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, die
überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden kann) haben folgendes Widerrufsrecht:
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen. Die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Wunschfresser GmbH
Telefon: 0351 897 336 10
Mail: info@wunschfresser.de
Fax: 0351 897 336 11
mittels eindeutiger Erklärung (z.B. ein mit Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über
Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das
beigefügte Muster – Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Voraussetzung für die Wahrung des Widerrufs ist die ordnungsgemäße Rücksendung der widerrufenen Produkte an den Verkäufer. Die Kosten der Rücksendung der widerrufenen Produkte trägt der Käufer.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil, der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechtes hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang, der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung entspricht.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder
bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je
nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab
dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an
Wunschfresser GmbH
Altenberger Platz 5
01277 Dresden
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der
Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die Kosten der Rücksendung der Waren hat der Käufer zu tragen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf eine zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der
Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
XV. Entsorgung
Verpackungen
Die Firma Wunschfresser GmbH ist gemäß den Regelungen der Verpackungsverordnung
verpflichtet, Verpackungen der Produkte, welche nicht das Zeichen eines Systems der
flächendeckenden Entsorgung (z.B. das „Grüne Punkt“ – Symbol – Duales System Deutschland
AG) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen.
Zur weiteren Klärung der Rückgabe derartiger Verpackungen setzen Sie sich bitte mit der Firma
Wunschfresser GmbH in Verbindung:
Die Firma Wunschfresser GmbH nennt dem Kunden dann eine kommunale Sammelstelle oder
ein Entsorgungsunternehmen in seiner Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei
entgegennimmt. Sollte dieses nicht möglich sein, hat der Kunde die Möglichkeit, die Verpackung
kostenlos an die Firma Wunschfresser GmbH zu schicken oder abholen zu lassen.
Die Verpackungen werden von der Firma Wunschfresser GmbH wieder verwendet oder gemäß
den Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.
Batterien
Beim Verkauf von Geräten die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir verpflichtet,
Sie gemäß des Batteriegesetzes auf folgendes hinzuweisen:
Batterien dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter
Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können die Batterien auch
unentgeltlich an unserem Versandlager zurücksenden. Eine für Sie unentgeltliche und nach
dem Batteriegesetz ordnungsgemäße Entsorgung wird von uns dann übernommen. Bitte
sorgen Sie dafür, dass die Batterien bei der Abgabe vollständig entladen sind und gegen
Kurzschluss gesichert werden (z.B. durch Abkleben
der Pole mit Klebestreifen).
Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit diesem oder einem ähnlichen
Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. In der Nähe zum Mülltonnen-
Symbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes:
Diese Zeichen finden Sie auf schadstoffhaltigen Batterien und Akkus:
Pb = Batterie/Akku enthält Blei
Cd = Batterie/Akku enthält Cadmium
Hg = Batterie/Akku enthält Quecksilber
Elektroschrott
Verbraucher können ihre Elektro-Altgeräte kostenlos bei kommunalen Sammelstellen abgeben.
Die Hersteller sind dann für die weitere Entsorgung zuständig. Außerdem dürfen bestimmte
gefährliche Stoffe bei der Herstellung von Elektrogeräten nicht mehr verwendet werden. Ihre
ausgedienten Geräte geben Sie daher bitte bei einer der kommunalen Sammelstellen ab. Dieses
ist für Sie kostenlos.
XVI. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
a) Sofern der Kunde Unternehmer ist, ist Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung sowie
sämtliche sich zwischen dem Verkäufer und dem Kunden ergebenden Streitigkeiten aus den
zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossenen Kaufverträgen der Firmensitz des
Verkäufers; der Verkäufer ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an dessen
Wohnsitzgericht zu verklagen.
b) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; die Geltung des UN-Kaufrechts ist
ausgeschlossen. Hiervon unberührt bleiben zwingende Vorschriften des Staates, in dem
Kunden die Verbraucher sind, ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
XVII. Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von zivilrechtlichen
Streitigkeiten bereit. Die Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von
Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern betreffend vertragliche
Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen herrühren, dienen. Erreichbar wird die Plattform
unter folgendem Link sein: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Eine Verpflichtung unsererseits zur Streitbeilegung besteht nicht. Gleichwohl erklären wir uns
hierzu bereit.
Stand 2022
